Conditions générales d'utilisation
Avis important :
Sebe Inc. fonctionne comme une plateforme de demande indépendante et n'est pas affiliée au gouvernement du Canada. Les voyageurs peuvent choisir de faire leur demande d'eTA directement sur le site officiel du gouvernement, sans utiliser notre plateforme ni encourir de frais liés au service.
Mise à jour : 21 juin 2025
1. Introduction
Bienvenue à https://evisacan.com, une plateforme en ligne gérée par Sebe Inc, un service canadien de facilitation des voyages dont le siège se trouve à l'adresse suivante 51 Lorridge St, Richmond Hill, ON. Les conditions de service suivantes ("conditions") constituent un accord contraignant entre l'utilisateur ("vous") et Sebe Inc ("nous", "notre" ou "la Société"), régissant votre utilisation de ce site web et de tout service associé.
En visitant notre site web ou en utilisant nos services à quelque titre que ce soit, vous reconnaissez expressément que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par l'intégralité des présentes conditions.
2. L'étendue des services
Notre plateforme offre un service optionnel et payant destiné à aider les personnes éligibles à préparer et à soumettre leur demande d'asile. Autorisation de voyage électronique du Canada (eTA) les demandes. Ce soutien peut comprendre l'orientation de la demande, la vérification des documents, la facilitation de la soumission et le service à la clientèle.
Nous n'accordons ni ne délivrons d'eTA. Seulement Immigration, réfugiés et citoyenneté Canada (IRCC), sous l'autorité du Gouvernement du CanadaLa Commission européenne est autorisée à examiner, approuver ou refuser les demandes d'eTA. Les particuliers peuvent également déposer leur demande directement sur le site officiel du gouvernement, sans passer par notre service ni payer les frais de traitement associés.
3. Éligibilité et utilisation
En accédant à cette plateforme ou en l'utilisant, vous confirmez et déclarez que
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Vous avez au moins 18 ans ou avez obtenu le consentement et la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.
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Vous possédez l'autorité légale pour fournir et soumettre vos propres informations de voyage et d'identification.
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Les informations que vous soumettez sont exactes, véridiques et complètes.
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Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables au Canada ainsi qu'aux conditions énoncées dans les présentes conditions.
Sebe Inc se réserve le droit de refuser le service ou de mettre fin à l'accès, à sa seule discrétion, en cas de violation des présentes conditions ou de fourniture d'informations frauduleuses.
4. Représentation autorisée
En soumettant une demande via notre plateforme, vous accordez formellement Sebe Inc une autorisation limitée d'agir en votre nom dans le seul but de faciliter votre demande d'eTA. Cela comprend le traitement des informations personnelles, la préparation et l'envoi de vos documents de demande et la correspondance avec vous concernant votre demande.
Toutes les activités de traitement et de représentation des données sont menées conformément à notre Politique de confidentialité et Politique en matière de cookies.
5. Délais d'examen et de traitement des demandes
Dès réception de votre formulaire rempli, notre équipe procédera à un examen détaillé afin de confirmer que tous les champs requis ont été remplis et que vos informations correspondent aux critères d'éligibilité. La plupart des demandes sont traitées dans un délai de un à trois jours ouvrablesCe délai peut varier en fonction du volume, de l'exhaustivité ou de facteurs externes.
La décision finale concernant toute demande d'eTA appartient exclusivement à IRCC. Sebe Inc n'influence pas, n'accélère pas et ne garantit pas l'approbation de votre autorisation.
6. Prix, paiements et remboursements
Tous les frais liés aux services, y compris les frais officiels d'eTA du gouvernement du Canada, sont présentés de manière transparente avant le paiement. Nos frais reflètent uniquement les services de soutien et de facilitation à valeur ajoutée fournis par notre plateforme.
Vous conservez le droit d'introduire votre demande d'eTA de manière indépendante et sans frais en visitant le site web officiel du gouvernement.
Nous acceptons les principales cartes de crédit et les portefeuilles numériques pour le paiement. Une confirmation de la transaction sera envoyée à votre adresse électronique dès que le paiement aura été effectué.
Les remboursements ne peuvent être demandés qu'avant l'envoi officiel de votre candidature à IRCC. Une fois soumis, les frais ne sont pas remboursables. Pour un aperçu détaillé de nos conditions d'annulation et de remboursement, veuillez vous référer à notre site web Politique de paiement, de remboursement et d'annulation.
7. Propriété et utilisation de la propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site web, de la marque, des éléments de conception, du texte et du matériel numérique est la propriété exclusive de Sebe Inc ou sont utilisés dans le cadre d'accords de licence appropriés. La reproduction, la redistribution ou la modification de ce contenu à des fins commerciales ou publiques sont strictement interdites sans autorisation écrite préalable.
Toute référence à des marques externes ou à des éléments de marque de tiers est faite uniquement à des fins d'identification et n'implique pas de parrainage, d'approbation ou d'affiliation.
8. Politique d'utilisation acceptable
Pour utiliser cette plateforme, vous vous engagez à ne pas.. :
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fournir des informations trompeuses, frauduleuses ou sciemment inexactes
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utiliser cette plateforme pour se livrer à des activités illégales, contraires à l'éthique ou non autorisées
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interférer avec le fonctionnement normal ou l'intégrité du site web
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tenter d'extraire, de récolter ou d'utiliser abusivement des données ou du contenu du site
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utiliser des robots, des crawlers ou d'autres outils automatisés pour manipuler la plate-forme ou y accéder
La violation de ces dispositions peut entraîner la suspension immédiate ou l'interdiction permanente de vos privilèges d'accès.
9. Limitation de la responsabilité
Notre rôle est de vous aider à préparer et à soumettre votre demande d'eTA. Nous ne sommes pas responsables des résultats de la demande ou des décisions rendues par l'Agence européenne pour l'évaluation des médicaments. Gouvernement du Canada.
Nous ne donnons aucune garantie quant au délai, au résultat ou à la réussite de votre demande. Dans toute la mesure permise par la loi, Sebe Inc ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de cette plate-forme ou de tout service connexe.
10. Exclusion de garantie
Ce site web et tous les services associés sont fournis "en l'état" et "selon les disponibilités". Aucune garantie, expresse ou implicite, n'est fournie en ce qui concerne l'exactitude, l'actualité ou l'adéquation à un usage particulier. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour maintenir les informations à jour, nous ne garantissons pas que tout le contenu restera actuel, ininterrompu ou sans erreur.
11. Suspension et résiliation du compte
Nous nous réservons le droit de restreindre ou de révoquer l'accès à nos services sans préavis si nous estimons qu'un utilisateur a violé les présentes conditions ou a adopté un comportement que nous jugeons illégal ou préjudiciable. Vous pouvez choisir de cesser d'utiliser le site web à tout moment et vous n'êtes soumis à aucune obligation permanente si vous le faites.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit de l'Union européenne. Province de l'Ontarioainsi que les lois fédérales applicables en matière de Canada. Toute action en justice ou procédure relative à l'utilisation de ce site web ou de nos services sera portée exclusivement devant les tribunaux situés à Toronto, Ontario.
13. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de réviser ou de mettre à jour les présentes conditions à tout moment, ces modifications entrant en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement les conditions. En continuant à utiliser la plateforme après une mise à jour, vous acceptez les conditions révisées.
14. Informations sur les contacts
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant les présentes conditions ou votre utilisation de nos services, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Sebe Inc
51 Lorridge St
Richmond Hill, ON
Téléphone : +1 (613) 510 1143
Courriel : [email protected]