La présente politique de confidentialité explique comment Sebe Inc ("nous", "notre" ou "l'entreprise") recueille, traite, partage et protège les informations personnelles lorsque les utilisateurs accèdent à notre site web ou s'y engagent, https://evisacan.com. En utilisant notre plateforme ou nos services, vous reconnaissez et acceptez les pratiques décrites ici.

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1. A propos de l'entreprise

Sebe Inc est une société canadienne privée qui offre un soutien numérique facultatif aux personnes souhaitant déposer une demande d'asile. Autorisation de voyage électronique du Canada (eTA). Nous ne sommes pas affiliés au gouvernement du Canada, ni approuvés par lui, ni gérés en son nom. L'adresse de notre bureau est la suivante 51 Lorridge St, Richmond Hill, ON, Canada

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2. Les informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services, nous pouvons collecter des données personnelles spécifiques afin de fournir nos services de manière efficace et conformément aux réglementations en matière de protection de la vie privée applicables au Canada.

Les catégories d'informations que nous pouvons recueillir sont les suivantes :

• Identification personnelle: Nom légal complet, nationalité, date de naissance et numéro de passeport

• Informations sur le contact: Adresse électronique, numéro de téléphone, adresse résidentielle ou postale

• Informations sur les voyages: Objet du voyage, dates prévues du voyage et détails de la destination

• Références de paiement: Informations relatives aux cartes de crédit ou de débit (traitées par des plateformes de paiement tierces cryptées)

• Données techniques et d'utilisation: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil et journaux d'activité via des cookies ou des outils d'analyse.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

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3. Finalité de l'utilisation des données

Nous utilisons vos informations uniquement à des fins opérationnelles et juridiques, ce qui peut inclure :

• Aide à la préparation et à la soumission de votre demande d'eTA

• Envoi de reçus, de confirmations et de notifications de service

• Répondre aux demandes de renseignements ou fournir une assistance technique

• Contrôle des performances, de la fonctionnalité et de la sécurité du site

• se conformer aux obligations légales, fiscales ou réglementaires applicables

Notre traitement des données repose sur des bases juridiques telles que la nécessité contractuelle, l'intérêt légitime, le consentement (le cas échéant) et le respect des obligations légales.

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4. Divulgation des données et tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des entités tierces soigneusement sélectionnées dans le seul but de fournir ou de soutenir nos services. Il peut s'agir de

• Autorités canadiennes de l'immigration, pour transmettre votre demande

• Processeurs de paiementpour effectuer des transactions financières

• Fournisseurs de servicesy compris les fournisseurs d'infrastructure, les plateformes en nuage, les outils d'analyse ou les systèmes de distribution de courrier électronique

Nous ne vendons ni ne louons en aucun cas vos informations personnelles. Tous les prestataires de services engagés sont contractuellement tenus d'adhérer aux normes de confidentialité et de sécurité des données.

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5. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des pratiques de sécurité conformes aux normes industrielles afin de réduire le risque d'accès non autorisé, d'altération ou de perte de données à caractère personnel. Ces mesures comprennent

• Protocoles de communication et de transfert de données cryptés

• Accès interne contrôlé en fonction du rôle ou de la fonction

• Environnements d'hébergement sécurisés et protégés par un pare-feu

• Examens et audits périodiques de nos procédures de protection des données

Bien que nous prenions des précautions importantes, aucune plateforme numérique ne peut garantir une sécurité absolue.

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6. Politique de conservation des données

Vos données personnelles ne seront conservées qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, ou que l'exigent les cadres juridiques applicables. À l'expiration des périodes de conservation, les données seront soit supprimées en toute sécurité, soit rendues anonymes conformément aux meilleures pratiques.

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7. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez être autorisé à exercer des droits concernant vos informations personnelles, y compris :

• Accès à une copie de vos données stockées

• Demander des corrections ou des mises à jour de vos dossiers

• Demander la suppression ou la restriction de vos informations

• S'opposer à des utilisations spécifiques de vos données

• Retrait du consentement lorsque le consentement est la base du traitement

• Dépôt d'une plainte officielle auprès d'un organisme de réglementation ou de surveillance de la vie privée

Les utilisateurs situés dans le Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uniou le État de Californie peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu de lois telles que la Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

Pour exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Il se peut que nous demandions une vérification d'identité avant de procéder.

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8. Utilisation de cookies et d'outils d'analyse

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité, contrôler l'engagement et améliorer l'expérience de l'utilisateur. Vous pouvez contrôler les préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur web.

Nous pouvons également utiliser des outils anonymes de suivi de l'utilisation du site web par le biais de services tels que Google Analytics, qui recueillent des informations telles que la localisation des visiteurs, leurs habitudes de navigation et la durée de leur session. Pour plus d'informations sur ces outils, veuillez vous référer à notre site web. Politique en matière de cookies.

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9. Révisions de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour ou modifier la présente politique de protection de la vie privée de temps à autre pour tenir compte des changements législatifs, des mises à jour opérationnelles ou des avancées technologiques. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page, avec la date de révision clairement indiquée.

En continuant à utiliser le site après toute modification, vous acceptez les conditions révisées.

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10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Sebe Inc
51 Lorridge St
Richmond Hill, ON
Téléphone : +1 (613) 510 1143
Courriel : [email protected]